记者从今天上午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2021年甘肃省税务系统“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动，这是全省税务系统以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，连续第8年开展的“便民办税春风行动”。

在延续往年优质便民服务举措的基础上，今年省税务局紧扣税务总局“便民办税春风行动”主题和省政府“营商环境提质提标年”活动总体要求，共推出10大类30项100条具体的便民措施，主要涉及群众诉求响应、优惠政策享受、便利措施优化、服务难题破解、执法方式深化、执法效率提升、信息共享集成、服务资源统筹、跨境税收服务、纳税信用建设10个方面，旨在切实为群众办实事、解难题，进一步优化纳税服务，激发市场活力，改善发展环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

省税务局将在全省范围内，及时收集梳理税费优惠政策及其办理过程中存在的问题，12366纳税服务热线以分中心形式归并到省政府12345热线，提供“7×24小时”智能咨询服务和文字、图片、视频等多种互动方式。同时，继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落地，落实好支持科技创新、小微企业发展、区域协调发展、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等方面的税费优惠政策，在全省范围内继续实施税费优惠政策措施“精准推送”。推广应用全国统一的电子发票服务平台，进一步精简申报资料、减少申报次数，完善电子税务局合并申报功能，落实简化代扣代缴申报工作，推行离境退税便捷支付，为纳税人提供便利。

与此同时，省税务局持续优化线下服务。运用大数据开展多维度分析，将各项税费政策精准推送给小微企业，持续深化“银税互动”合作，帮助小微企业解决融资难问题。制定并公布了我省税务系统“首违不罚”清单和“从轻减轻、不予处罚”清单，推广首违不罚。加强风险任务统筹管理，实施分类服务和差异化管理，实现“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”。（记者 杜雪琴）