为进一步提升接诉即办监督工作质效，近日，东城区纪委监委邀请区城市管理指挥中心对街道纪工委、社区纪委（纪检组）就接诉即办工作进行专题培训。

会议就接诉即办工作历史沿革、评价体系、当前存在的问题、工作措施和下一步计划等进行培训，通过实际案例剖析街道系统接诉即办工作中普遍存在的问题，以一街道一诊断、一街道一药方的方式，对每个街道接诉即办工作进行把脉问诊、对症下药，为进一步提高工作成效指明工作方法和路径，对街道、社区纪检监察组织有针对性地开展监督工作划出重点、拓宽思路，使监督工作有的放矢，实现主体责任与监督责任同向发力、同频共振。

会议就开展接诉即办监督工作强调三项要求：一要提高政治站位，思想上不懈怠。深刻领会接诉即办工作是贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神的具体举措，是做好民生工作的重要抓手，是履行监督职责的重要工作内容，要月月抓、持续抓，做到重点监督、跟踪监督、全程监督。二要突出监督重点，力度不衰减。街道、社区纪检监察组织要找准职责定位，聚焦体制机制运行、关键环节、突出问题等方面着力发现问题，有针对性开展监督工作。三要坚持目标导向，执纪问责不松劲。街道纪工委要统筹用好监督力量，加强线索移送，在督促解决问题的同时，注重发现案件办理的难点、堵点，找准制约措施落实落地的卡点，推动问题解决。区纪委监委将接诉即办工作情况、月度点评会上被点名问题情况纳入全面从严治党主体责任考核内容，通过监督执纪问责压紧压实“两个责任”，同向发力更好回应群众关切、解决群众困难，不断增进人民民生福祉。