4日，自治区12345政务服务便民热线平台启动仪式举行，标志着自治区12345政务服务便民热线体系正式开始运行。自治区党委常委、自治区常务副主席陈伟俊出席启动仪式并讲话。

自治区12345平台对接14个地州市的12345热线，归并32条政务便民热线，初步建立了一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办结、评价考核的工作机制，形成“1+14+N”的政务服务便民热线体系，实现一个号码服务企业和群众。

陈伟俊表示，提升政务服务能力，优化公共资源交易配置是自治区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。要加强顶层设计、整体谋划，深化改革，做好政务服务和公共资源交易工作；要以人为本，推进政务服务导向从政府供给向群众需求导向转变，打造良好营商环境，增加群众办事便利；要增强创新意识，通过科技驱动、区域联动确保各类信息化业务健康发展；要智能管理，营造亲清相宜的营商环境；要唯实惟先、担当作为，不断提高干事创业的积极性，切实推进服务型政府建设。（记者 陈蔷薇）