总站 [切换地区]

百度搜索 站内搜索
网站首页
热点追踪
领导活动
时政要闻
海外报道
地方新闻
舆情监督
法制法规
监 督 台
脱贫攻坚
反腐倡廉
网上举报
名企之窗
百姓直通
生态环境
书画展厅
健康生态
红色快报
教育文化
社会公益
安全交通
镜头说话
生活常识
视频之窗
当前位置: 网站首页 > 百姓直通 > 山东烟台:只访一次工作机制化解群众心中疙瘩

山东烟台:只访一次工作机制化解群众心中疙瘩

来源:山东省纪委监委   发布时间: 2021-02-17 11:45:59   
去年7月,烟台市福山区纪委监委工作人员在高疃镇某村与党员村民代表座谈中,有群众反映该村党支部书记不正确履职,导致养鸡场粪污处理不到位,影响村民正常生活。福山区快速启动调查核实工作,督促该村迅速整改,

去年7月,烟台市福山区纪委监委工作人员在高疃镇某村与党员村民代表座谈中,有群众反映该村党支部书记不正确履职,导致养鸡场粪污处理不到位,影响村民正常生活。福山区快速启动调查核实工作,督促该村迅速整改,并在整改到位后及时将调查处理情况向信访人进行反馈,前后历时不到一个月。

烟台市纪委监委扭住初信初访这个“牛鼻子”,在全市纪检监察系统探索推行“只访一次”工作机制,印发实施意见,围绕一站式受理、一次性处置、一体化督办等制定15项具体措施,形成闭环工作流程,及时、就地解决群众诉求,推动做到“起点即终点,首访即息访”。

“让百姓感受到纪检监察工作就在身边,就必须做到民有所呼,我必有应,而且要回应快速及时,处理高效暖心。”烟台市委常委、市纪委书记、监委主任傅逊表示。

聚焦信访举报大多数,该市纪委监委畅通渠道,构建县乡村三级预警体系。在村居层面,每村指定一名预警员,常态化排查纪检监察领域信访问题线索;在镇街层面,依托各镇街综治调解中心,设立131个纪检监察信访接待专窗,每周固定时间、专人受理群众信访举报;在区市层面,区市纪检监察机关定期派员参加村居“两委”会议,邀请群众代表面对面座谈交流,及时回应群众关切,把问题解决在萌芽。

全面推行首办责任制,督促市县乡每一级都把自己当作信访处置的“最后一站”,层层压实责任,首办单位和责任人树牢群众来访“到我为止”的理念,对调查内容和结果负责,防止层层上交矛盾,初访件办结后,承办单位主要负责同志签字背书。严格限时办结,压缩办理周期,明确初次来访事项原则上30日内办结,疑难复杂事项需延长办理时限的报市纪委监委审批,最长不得超过90日。

“畅通渠道只是初始,高效解决,让群众信服才是关键。我们在处置过程中坚持解问题和解心结双向用力,不仅让群众感受到纪检监察机关的务实,还要让群众体会到纪检监察机关的温情。”该市纪委监委信访室负责人说。

针对部分疑难复杂信访问题、结而不服信访事项,该市创新开展群众“过程参与”,根据上访人要求和具体案情,在严格遵守有关规定的情况下,邀请上访人参与调查过程,增强办理透明度和群众信服度,确保有效结服。去年有12件群众“过程参与”信访事项,全部一次性结服。

该市纪委监委通过“督办+回头看”,随机抽取初访人进行回访,严格卡实责任,传导压力,对“只访一次”落实不力的5个区市予以通报,对信访举报增幅较大的2个区市纪委书记和3名镇街党委书记予以约谈,推动“只访一次”各项措施落地见效。

全市纪检监察系统“只访一次”工作机制实施以来,初访事项一次性结服率达到88%,同比增长46%,全市信访举报总量同比下降45%,首次实现中央和省级下转量、市县两级自收量“四个同步下降”。 

相关链接

点开
 
  今日推荐
 

  建设忠诚干净担当的纪检监察铁

  反腐败斗争取得压倒性胜利怎么

  如此“财物保管员”注定人财两

  贪腐官员把函询当“走过场”

  中国反腐“既不松口,也不松手

  牢记“十个严禁”严防节日腐败
  图片新闻
危房改造圆了夏老汉的安居梦
危房改造圆了夏老汉的安居梦
观察丨从156起典型案例透视农村低保领域“微腐败”
观察丨从156起典型案例透视农村低保领域“微腐败”
巡察微故事 | 没有分户就迟迟办不下“五保户”?
巡察微故事 | 没有分户就迟迟办不下“五保户”?
  综合新闻

  山西繁峙:“每周一学”为乡镇纪委干部“补钙..

  退休不是护身符

  广安观潮 | 节日纠“四风”一刻不能松

  白银马拉松事件调查结果公布:27名相关人员被..

  江西省全力保障农民住房安全

  北京:数字化创新让纳税服务精准“读心”

  四川省安全生产集中整治专项行动启动

  上海:以最优环境吸引客流变成商务流

  山西省安排部署夏粮收购工作

  河北深入开展防汛风险隐患排查整治

  陕西多举措提升招商专业化水平
 
  • <b>在线举报</b>在线举报

  • 友情链接
      合作联盟  

    关于本站 人员查询 我要举报 通知公告 撤稿申请 版权声明 广告合作 政府网站 联系我们 站长统计 自媒体 app下载

















    人民监督在线版权声明:频道栏目发布、传播更多信息,转载自其它媒体内容,转载不代表本网赞同其观点。

    工信部ICP备案许可证号京ICP备18057971号 监督电话:010-53515345 本网人员违规投诉邮箱rmjdzx@163.com

    人民监督在线 Copyright © 2007-2016 , All Rights Reserve 业务合作请与814681539@QQ.COM系。

    法律顾问:河南良仁律师事务所 刘宏胜律师

    京ICP备18057971号-1